Index

• --->>> DOSSIER CDISCOUNT : enquête terminée. A VOUS DE JUGER
  (ou seul votre argent leur est palpable et votre commande introuvable... :-(
  

• www.zdnet.fr : site utile ? Pour les annonceurs (pub), oui c'est sûr
  
• Cdiscount menteur : un juge confirme / les internautes avaient RAISON
  
• Classaction.fr: des avocats menteurs et racoleurs.
  
• Protection de l'enfance
• Victimes Internet : qui contacter ? Que faire en cas de réclamation
• LES DOSSIERS (relation malsaine entre cgalere.com & cdiscount.com ...)
• Vendre des magasines pornos devant des enfants
• Consommateur, le pouvoir est en TOI : des patrons en prison
• Comment vendre pour 200 MILLIONS D'EUROS l'an.
• CDISCOUNT ne veut pas rendre 1000€ malgré la loi
• VOTRE CARTE BLEUE / ACHAT INTERNET / BANQUE
• Recherche d'emploi sur le net : sites qui vous demandent de faire LEUR job ... (sic)
• Payons-nous le renseignement à la FNAC ? Non.. CDISCOUNT: OUI.
• LASTMINUTE.COM : mensonge sur FRANCE 3
• CDISCOUNT : d'autres clients se plaignent de plusieurs arnaques
• Identité Entreprise : CDISCOUNT
• LISTE VERTE
• LISTE ROUGE :-(
• LISTE ORANGE : SITES EN OBSERVATION
• Des lettres types GRATUITES pour vos réclamations
• Message type à copier en forum, à vos amis, etc
• A la radio : préservatif mode de non-emploi :-( Danger
• Recherche d’emploi : postuler ou pas ?
• Envoi de fax gratuit offert pour vos envois de réclamation
• CDISCOUNT: désinscription à leur pub par la poste ! Unique

www.zdnet.fr : site utile ? Pour les annonceurs (pub), oui, c'est sûr

Face à la jungle médiatique, le gouvernement français a créé un site sur le thème du téléchargement, des lois s'y rapportant, un site informatif. Une préoccupation importante qui touche tout internaute en France, soit des millions d'abonnés : www.lestelechargements.com (un site sans pub)

Malgré l'intérêt évident de ce site, vous avez des "journaliste" du web qui pondent des articles au titre un peu racoleur: à quoi sert ce site.

Exemple :
SOURCE ZDNET

"Lestelechargements.com doit encore convaincre de son utilité
Société -
Des vidéos, des chats, des explications de texte, des témoignages d'artistes... le dispositif est complet. Mais sur le fond, le site gouvernemental présente-il une utilité, à deux semaines de la reprise du débat parlementaire sur le projet de loi Dadvsi?"

Par contre, plébiscité une entreprise qui dépense, soit disant, 2.8 millions de dollars pour créer un site qui est alimenté 100% par les internautes (souvent des vendeurs) qui font la pub de leur propre SITE, ou, pire encore, ce site ne sert absolument à RIEN ! Voyez par vous-même. C'est un petit "google", des blogs publicitaires à gogo. Vérifiez par vous-même (sans la présence d'enfant !)

Ce site se veut, d'après son dirigeant, "participatif avec une hiérarchie de l'info organisée par les internautes eux-mêmes".

Avec 15000 articles par jour, je me demande COMMENT un internaute va juger SON article ou son lien moins intéressant qu'un autre et ne pas le mettre en une. A moins d'un sous-de-table... ? ;-)

En clair, ce site est un groooooooos annuaire publicitaire avec des millions de liens de sites (souvent payant). Leur internautes font leur pub en plus de la pub OFFICIELLE. PIRE : vous avez des liens PORNOS ou osés sans aucun avertissement sur la page d'accueil ! Nous rappelons que les enfants SURFENT aussi sur le net que que ZDNET aurait pu le préciser dans leur "pub". A moins qu'il n'ait pas jeter un oeil sur le site Digg... On ne peut leur en vouloir dans ce cas.

Voltaire parlait en son temps de [url=http://atilf.atilf.fr/dendien/scripts/generic/cherche.exe?15;s=3659896935;;]folliculaire[/url], pour les employés de Zdnet, on ne peut même pas en parler, puisque les auteurs de ces d'articles (publi-reportage à notre sens) ne sont que des gens du marketing et pour cela, il est vrai qu'il ne faut pas être journaliste. Donc n'insultons pas la la respectable profession.

Voici donc un article SANS intérêt parue dans Zdnet qui fait la promotion d'un site 1000% PUB (attention, ne visualiser ce site que si vous êtes SEUL(E). Des photos peuvent heurter, voire choquer.

Autrement, pour Zdnet, l'info sur le net est parfaite, les vendeurs web sont inovants, excellents, bref, leur monde est beau. Investigation, évaluer un site, critiquer des vendeurs du net, JAMAIS sauf si il y a eu une condamnation ou si UFC Que Choisir en parle !

Article trouvé sur Zdnet.fr
(notez le mot STRATEGIE... Wawww, impressionnante stratégie comme vous allez le dire. "Duperie serait peut-être le mot adéquat... peut-être).

Kevin Rose, créateur de Digg.com: «La clé du web 2.0, c'est l'ouverture et la simplicité»
Par Frédéric Bordage
ZDNet France
Jeudi 16 février 2006


Stratégie - Digg est un service de hiérarchisation en temps réel du contenu publié sur le web par ses utilisateurs: articles, blogs, ou tests de produits. En constante évolution, le site reflète l’intérêt des internautes pour un ensemble de sujets d’actualité.

Kevin Rose
Basée à San Francisco, la start-up emploie dix salariés et est cofinancée (2.8 millions de dollars en 2005) par Greylock Partners, Omidyar Network et différents business angels, parmi lesquels Marc Andreesen, le fondateur de Netscape.
Avec ses 550.000 visiteurs uniques par jour, Digg.com est déjà une star du web 2.0. Plus de 160.000 utilisateurs sont déjà enregistrés et ajoutent environ 15.00 nouveaux articles par jour. Kevin Rose, son créateur, fait le point avec ZDNet.fr sur son développement.
ZDNet.fr - Quelle est votre définition du web 2.0?
Kevin Rose - Le web 2.0 possède de nombreuses facettes à la fois techniques et sociales. Pour moi, la plus importante est la collaboration d'une large communauté d'utilisateurs. Ce modèle est au cœur des stars du web 2.0 telles que Flickr, Del.icio.us et Odeo, qui réunissent les internautes autour d'une thématique et leur donne les moyens de collaborer. L'idée de changer la nature du web 1.0 est très excitante. Nous passons d'une Toile «à sens unique» et en «lecture seule» à la construction d'une nouvelle Toile bien plus interactive, basée sur le partage et la collaboration.
Pouvez-vous nous présenter votre service?
Digg est un site d'information - actualités et articles de fond - où chaque internaute est un rédacteur en chef. Les utilisateurs soumettent des articles que les autres utilisateurs notent. Cette intelligence collective permet de hiérarchiser l'information en fonction de l'intérêt général et non du dicta de quelques personnes.
Qu'apportez-vous de plus, qui n'existait pas avant?
L'une des fonctionnalités les plus populaires est "digg spy". Elle permet de voir en temps réel quels sont les articles, sites, blogs, etc. que les internautes lisent, commentent et soumettent.
Pourquoi avez-vous lancé ce service?
J'étais un grand fan de MacRumors.com. Mais le site me frustrait parfois, car certains articles très intéressants étaient pourtant peu mis en avant. En septembre 2004, j'ai donc commencé à chercher un moyen pour redonner aux internautes le contrôle de l'information. L'idée était de m'appuyer sur la sagesse collective de la communauté, qui me semblait être la plus à même de hiérarchiser avec pertinence des actualités.
Quel est votre modèle économique?
Pour l'instant, nous reposons sur un modèle publicitaire traditionnel. Nous allons développer notre audience en ajoutant des catégories comme l'actualité scientifiques, politique, etc. Cela revient à développer de nouvelles rubriques d'un journal.
Quels sont vos principaux concurrents?
On nous a déjà comparé à Slashdot, Google News et del.icio.us, mais notre activité est différente. Il existe aussi un certain nombre de clones de Digg que nous ne considérons pas comme une menace, car aucun d'entre eux n'a été capable, jusqu'à présent, de développer une masse suffisante d'utilisateurs. Or, tout le principe de Digg repose sur un nombre très important de participants.
Allez-vous proposer des API (*) publiques?
Oui. Nous les lancerons d'ici l'été. Elles seront complètement gratuites et publiques.
Quelles technologies utilisez-vous pour développer Digg?
Il y a beaucoup de bruit en ce moment autour d'Ajax et Ruby on Rails. Mais la clé du web 2.0, c'est l'ouverture et la simplicité. Dans notre cas, c'est notre système de bookmarking en un clic que nous considérons comme la technologie la plus stratégique.
Pour conclure, quels sont selon vous les trois "tags" qui définissent le mieux le web 2.0?
Social, collaboration, sharing (partage).
Et votre service?
Social, collaboration, sharing
(*) Applications Programming Interface ou interfaces de programmation

Fin de la complaisance. Heuuu, pardon, de l'ARTICLE DU JOURNAL DU NET (www.ZDNET.FR)

Alerte Consommateurs
Observer, signaler, protéger.

Cdiscount : enfin condamnée.

Et voilà, la sentense est tombée pour Cdiscount: la justice les a condamnés pour publicité mensongère, des clients dédomagés... Le bonheur :-) en ce début d'année 2006 !

http://permanent.nouvelobs.com/societe/20060109.FAP8407.html?2033

Continuez à signaler tout abus à la DGCCRF et vous protéger gratuitement en contactant votre tribunal.

Alerte Consommateurs
Observer, signaler, protéger.

Victimes Internet : qui contacter ? Que faire en cas de réclamation

Voici une démarche simple, rapide et gratuite (DGCCRF = Repression des fraudes - service public officiel) :

1) envoyer à votre cybercommerçant votre réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception. Si votre problème n'est pas réglé après une période, passez au point 2.

2) Informer la DGCCRF du litige en quelques clics sur leur formulaire : ICI
Des lettres types sont offertes fonctions des ligites.

3) Poursuivre légalement le cybermarchand en montant un dossier à la DGCCRF près de chez-vous. Ils s'occupe de tout : votre dossier de réclamation, centralise sur toute la France toutes nos réclamations sur une société (les seules capables de faire ça) et c'est GRATUIT !! Vous récupérerez ainsi votre argent.

Cette démarche est dans votre intérêt et de celui des tous les consommateurs abusés.

Conseils de Alerte_Conso : que votre litige soit solutionné ou pas, signalez-le. En effet, d'après le nombre de réclamations, peut-être allons nous découvrir un stratagène financier et commercial de tel ou tel cybermarchand. C'est grace à nous consommateurs que CLCV a assigné devant un tribunal : achatfacile.fr, pixmania.fr etc.

Votre LETTRE RECOMMANDEE AVEC ACCUSE DE RECEPTION: détaillez votre demande (avec article de loi) et en précisant que vous refuserez toute réponse de leur part par MAIL (aucune valeur juridique). Sur votre courrier, n'indiquez pas que vous informez telle ou telle association, ou la DGCCRF. En effet, vous aideriez le cybermarchand malintentionné à mieux ruser. Or, le but est de repérer les sites voyous et de les condamner. Un cybermarchand honnête n'a pas besoin qu'on lui rappelle la loi. IL LA CONNAIT, la respecte et nous respecte.

ATTENTION: nul n'est à l'abri d'une erreur informatique ou humaine. Inutile donc de surcharger les services publics si : un employé vous a parlé avec arrogance, un colis avec quelques jours de retards, etc... Ecrivez à la Direction du cybermarchand pour vous indigner, obtenir un geste commercial et les aider à améliorer leur prestation. Inutile donc de nuir à l'image d'une entreprise sérieuse à cause de quelques brebis galeuses.

Alerte Conso ne tiendra jamais compte des insultes, dénonciations calomnieuses à l'encontre d'une entreprise.

Ne restons plus seuls devant nos écrans à nous lamenter.

Cette démarche est la meilleure pour nous protéger et protéger aussi les entreprises sérieuses des cyber-consommateurs malintentionnés. Tout le monde y gagne avec cette démarche.

Alerte_Conso
Groupement de consommateurs abusés
Se regrouper pour mieux dénoncer aux autorités.


Plus d'information sur la DRCCRF : Direction Régionale et Départementale Concurrence Consommation Répression des Fraudes :

www.classaction.fr : des avocats menteurs et racoleurs...

Lisez simplement l'article de QUECHOISIR

http://www.quechoisir.org/Article.jsp?id=Ressources:Articles:BCD2CBA318657A17C12570D0002B1E7D&catcss=JUS000

07/12/05
Classaction.fr

Condamné sur toute la ligne

Allégations trompeuses, clauses abusives, démarchage juridique, les avocats qui ont lancé le site Internet au nom trompeur - www.classaction.fr - ont été condamnés par le tribunal de grande instance de Paris.

Classaction.fr voulait surfer sur la vague des actions de groupe. Il risque plutôt de s'y noyer. Ce site Internet lancé par un groupe d'avocats vient en effet d'être lourdement condamné par le tribunal de grande instance de Paris. En juillet dernier, l'UFC-Que Choisir et d'autres associations (1) de consommateurs avaient attaqué cette société qui offrait aux internautes de « participer à la première action collective de masse en France » alors qu'elle ne proposait que de regrouper des actions individuelles pour lesquelles chaque victime donnait mandat à un avocat et, à ce titre, lui payait des honoraires.

Dans leur jugement, les magistrats ont notamment condamné le caractère trompeur des allégations publicitaires du style « pour 12 euros, demandez réparation de votre préjudice à hauteur de 1 000 euros ». Ils ont également qualifié le discours de Classaction.fr de démarchage juridique, une pratique strictement interdite par la loi. Pour couronner le tout, le tribunal a relevé que plusieurs mentions obligatoires (raison sociale, numéro de téléphone, numéro d'inscription au Registre du commerce et des sociétés, etc.) n'apparaissaient sur aucune page web et a déclaré abusives ou illicites plusieurs clauses du contrat auquel chaque client devait se soumettre.

Finalement, alors qu'ils réclamaient 200 000 euros de dommages et intérêts à l'UFC-Que Choisir pour procédure abusive, les avocats de Classaction.fr ont été condamnés à cesser « de proposer en ligne la collecte de mandats de représentation en justice » sous astreinte de 15 000 euros par infraction constatée, à retirer de leur site les allégations publicitaires et les clauses incriminées et à diffuser sur la page d'accueil la totalité de ce jugement (susceptible d'appel) pendant une durée de 4 mois. Avec cette décision, Classaction.fr devrait enfin cesser de promettre aux consommateurs de mener à bien des actions collectives alors qu'elles n'existent pas encore dans le droit français.

(1) Adeic, CLCV, Indecosa- CGT, UFCS

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www.classaction.fr : des avocats menteurs et racoleurs...

Lisez simplement l'article de QUECHOISIR

http://www.quechoisir.org/Article.jsp?id=Ressources:Articles:BCD2CBA318657A17C12570D0002B1E7D&catcss=JUS000

07/12/05
Classaction.fr

Condamné sur toute la ligne

Allégations trompeuses, clauses abusives, démarchage juridique, les avocats qui ont lancé le site Internet au nom trompeur - www.classaction.fr - ont été condamnés par le tribunal de grande instance de Paris.

Classaction.fr voulait surfer sur la vague des actions de groupe. Il risque plutôt de s'y noyer. Ce site Internet lancé par un groupe d'avocats vient en effet d'être lourdement condamné par le tribunal de grande instance de Paris. En juillet dernier, l'UFC-Que Choisir et d'autres associations (1) de consommateurs avaient attaqué cette société qui offrait aux internautes de « participer à la première action collective de masse en France » alors qu'elle ne proposait que de regrouper des actions individuelles pour lesquelles chaque victime donnait mandat à un avocat et, à ce titre, lui payait des honoraires.

Dans leur jugement, les magistrats ont notamment condamné le caractère trompeur des allégations publicitaires du style « pour 12 euros, demandez réparation de votre préjudice à hauteur de 1 000 euros ». Ils ont également qualifié le discours de Classaction.fr de démarchage juridique, une pratique strictement interdite par la loi. Pour couronner le tout, le tribunal a relevé que plusieurs mentions obligatoires (raison sociale, numéro de téléphone, numéro d'inscription au Registre du commerce et des sociétés, etc.) n'apparaissaient sur aucune page web et a déclaré abusives ou illicites plusieurs clauses du contrat auquel chaque client devait se soumettre.

Finalement, alors qu'ils réclamaient 200 000 euros de dommages et intérêts à l'UFC-Que Choisir pour procédure abusive, les avocats de Classaction.fr ont été condamnés à cesser « de proposer en ligne la collecte de mandats de représentation en justice » sous astreinte de 15 000 euros par infraction constatée, à retirer de leur site les allégations publicitaires et les clauses incriminées et à diffuser sur la page d'accueil la totalité de ce jugement (susceptible d'appel) pendant une durée de 4 mois. Avec cette décision, Classaction.fr devrait enfin cesser de promettre aux consommateurs de mener à bien des actions collectives alors qu'elles n'existent pas encore dans le droit français.

(1) Adeic, CLCV, Indecosa- CGT, UFCS

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Comment acheter SANS utiliser sa carte BLEUE

  La carte virtuelle qu'il vous faut aujourd'hui

Effectuer ses achats sur Internet en toute confiance est aujourd’hui une réalité pour tous les internautes, grâce au service e-Carte Bleue, lancé commercialement par quatre banques : la Société Générale, la Caisse d’Epargne Ile de France Paris, La Poste et le Crédit Lyonnais.

Toutes les banques membres de Carte Bleue ont l’opportunité de commercialiser ce nouveau service. Il faut donc vous renseigner auprès de votre banque pour connaître les modalités d'inscription.

Selon Gérard Nébouy, Administrateur de Carte Bleue : "les atouts majeurs du service e-Carte Bleue pour conquérir rapidement le marché résident dans la simplicité d'utilisation pour l'internaute et l'absence d'impact sur les systèmes de traitement de la transaction pour le cyber-marchand".

La simplicité et l’universalité du service e-Carte Bleue ont, en effet, de quoi convaincre tous les cyber-consommateurs. Après s’être inscrit auprès de sa banque, il suffira de trois clics à l’internaute pour obtenir un numéro de Carte Bleue à usage unique qui viendra se substituer à son numéro de carte plastique.

Ce e-numéro lui sera communiqué en temps réel par sa banque pour chaque opération de paiement.

Le droit de rétractation

 

Le droit de rétractation

Vous venez de réaliser un achat sur Internet ou en VPC, et le produit livré ne vous convient pas ? Pas de panique, la législation française protège le consommateur... Comme stipulé dans l'article L121-20 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs pour retourner ces articles au commerçant. Attention toutefois certains articles ne peuvent pas être retournés (notamment les CD, K7, DVD, et logiciels s'ils ont été déballés), conformément à l'article L121-20-2 (ces exceptions sont d'ailleurs souvent rappelées dans les conditions générales de vente des sites e-commerce). Le point le plus important de l'article L121-20 reste sans aucun doute le fait que ce droit de rétractation peut être exercé "sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sauf pour les frais de retour du produit (frais de port) qui restent à votre charge. Il vous faudra souvent obtenir un numéro de retour avant de retourner le produit, une procédure simple et rapide sur la majorité des sites (le plus souvent la demande peut se faire par email). Méfiez-vous en revanche des sites qui vous imposent d'appeler un numéro surtaxé pour obtenir ce fameux numéro : ils ne respectent pas l'article L121-20 du code de la consommation.

 

Les textes de loi

 Les textes de loi

ART. L121-20 du code de la consommation
Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.
Lorsque les informations prévues à l'article L. 121-19 n'ont pas été fournies, le délai d'exercice du droit de rétractation est porté à trois mois. Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient dans les trois mois à compter de la réception des biens ou de l'acceptation de l'offre, elle fait courir le délai de sept jours mentionné au premier alinéa.
Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

ART. L121-20-1 du code de la consommation
Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser sans délai le consommateur et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur.

ART. L121-20-2 du code de la consommation
Le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats :

1) De fourniture de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de sept jours francs ;
2) De fourniture de biens ou de services dont le prix est fonction de fluctuations des taux du marché financier ;
3) De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
4) De fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur ;
5) De fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines ;
6) De service de paris ou de loteries autorisés.

ART. L121-20-3 du code de la consommation
Sauf si les parties en sont convenues autrement, le fournisseur doit exécuter la commande dans le délai de trente jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a transmis sa commande au fournisseur du produit ou de service.
En cas de défaut d'exécution du contrat par un fournisseur résultant de l'indisponibilité du bien ou du service commandé, le consommateur doit être informé de cette indisponibilité et doit, le cas échéant, pouvoir être remboursé sans délai et au plus tard dans les trente jours du paiement des sommes qu'il a versées. Au-delà de ce terme, ces sommes sont productives d'intérêts au taux légal.
Toutefois, si la possibilité en a été prévue préalablement à la conclusion du contrat ou dans le contrat, le fournisseur peut fournir un bien ou un service d'une qualité et d'un prix équivalents. Le consommateur est informé de cette possibilité de manière claire et compréhensible. Les frais de retour consécutifs à l'exercice du droit de rétractation sont, dans ce cas, à la charge du fournisseur et le consommateur doit en être informé.

ART. L114-1 du code de la consommation
Dans tout contrat ayant pour objet la vente d'un bien meuble ou la fourniture d'une prestation de services à un consommateur, le professionnel doit, lorsque la livraison du bien ou la fourniture de la prestation n'est pas immédiate et si le prix convenu excède des seuils fixés par voie réglementaire, indiquer la date limite à laquelle il s'engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation.

Le consommateur peut dénoncer le contrat de vente d'un bien meuble ou de fourniture d'une prestation de services par lettre recommandée avec demande d'avis de réception en cas de dépassement de la date de livraison du bien ou d'exécution de la prestation excédant sept jours et non dû à un cas de force majeure.

Ce contrat est, le cas échéant, considéré comme rompu à la réception, par le vendeur ou par le prestataire de services, de la lettre par laquelle le consommateur l'informe de sa décision, si la livraison n'est pas intervenue ou si la prestation n'a pas été exécutée entre l'envoi et la réception de cette lettre. Le consommateur exerce ce droit dans un délai de soixante jours ouvrés à compter de la date indiquée pour la livraison du bien ou l'exécution de la prestation.

Sauf stipulation contraire du contrat, les sommes versées d'avance sont des arrhes, ce qui a pour effet que chacun des contractants peut revenir sur son engagement, le consommateur en perdant les arrhes, le professionnel en les restituant au double.

ART. 1610 du code civil
Si le vendeur manque à faire la délivrance dans le temps convenu entre les parties, l'acquéreur pourra, à son choix, demander la résolution de la vente, ou sa mise en possession, si le retard ne vient que du fait du vendeur.

AOL condamné pour publicité trompeuse

Sur www.quechoisir.org, on peut lire :
__________
11/03/04

AOL condamné pour publicité trompeuse

La Cour de cassation a donné raison à l'UFC-Que Choisir en confirmant le 9 mars, la condamnation de la société AOL pour publicité trompeuse relative à son offre d'accès illimité à Internet pour 99 francs par mois (accès et téléphone compris 7j/7 et 24h/24). La procédure remonte à janvier 2001. L'UFC-Que Choisir avait alors assigné en référé la société AOL pour avoir limité la durée de connexion à 30 minutes et mis en place des systèmes de déconnexion automatique. Dès février 2001, le juge des référés de Nanterre avait ordonné, sous astreinte, la suppression de ces « timers ». La cour d'appel de Versailles, saisie par la société AOL, avait entériné cette décision en mars de la même année.

La Cour de Cassation, saisie à nouveau par la société, a considéré que l'aspect trompeur de la publicité vantant le caractère illimité du forfait était caractérisé. Il en résultait un trouble illicite tenant au non respect des promesses publicitaires et des contrats conclus suite à la publicité litigieuse. AOL est, en outre, sanctionnée pour pourvoi abusif et condamnée à une amende de 1 500 euros.

L'UFC-Que Choisir se félicite de cette décision qui confirme que les fournisseurs d'accès et les professionnels en général doivent respecter leurs engagements publicitaires et ne peuvent se retrancher derrière des soi-disant impossibilités techniques pour échapper à leurs obligations contractuelles. Un accès à Internet illimité 7j/7 et 24h/24 ne souffre d'aucune interruption.

__________

Merci Que Choisir.

Alerte Consommateurs
Observer, signaler, protéger.

Magasines pornos en pleine rue à la vue des enfants.

09/09/2005: Sur le boulevard St-Michel à Paris, un kiosk à journaux à deux pas du Crédit Lyonnais vend ses magasines pornos à raz du sol sur la chaussée. Juste pile poile à la hauteur des petits enfants.

Choquée, une internaute adhérente Alerte_Conso, lui fait des remarques. Furieux et vulgaire, le patron l'a sommé de quitter les lieux. L'internaute l'a signalé à deux policiers qui étaient surpris par la nouvelle.

Il faut savoir que les mag pornos doivent être présentés discrétement dans un kiosk.

On vous tient au courant si MONSIEUR préfère l'argent de la porno à des enfants heureux.

16/06/2005: visite à ce fameux patron de Kiosk. Il reste encore 2 mags pornos par terre au lieu des 5/6 avant. Du progrès. On lui a fait des remarques. Il cédera ! A Suivre.

Alerte Consommateurs
Sur le Net et dans la rue

Protection de l'enfance

Comment protéger votre enfant sur Internet : www.pointdecontact.net

Signaler un contenu potentiellement attentatoire à la dignité humaine ? www.pointdecontact.net

Copie d’un message adressé à des associations pour la protection des mineurs

---

Objet : Site internet avec salon de CHAT réservé aux mineurs et publicité pornographique : www.caramail.com

Bonjour,

Le site www.caramail.com propose une messagerie gratuite et des rubriques pour enfants: salon de discution "CHAT" réservé aux moins de 18 et 15 ans. Donc, ce site SAIT que des enfants vont fréquenter ou accèdent déjà à leur site, qui plus est, site très connu.

Une fois enregistré sur www.caramail.com, les enfants reçoivent des mails publicitaires pornographiques. Voir les images numérotées en annexe. Or, ce site est dédié en partie aux mineurs qui disposent tous d'une adresse email caramail obligatoirement.

Le comble: le message publicitaire reçu AFFICHE une mention de type "va sur le site que si tu as plus de 18 ans », et dans le même message, vous voyez DEJA les photos pornos. Le mal est déjà fait .

Voilà, nous comptons sur vous pour que le site ww.caramail.com soit sanctionné.

Nous comptons sur votre intervention car BEAUCOUP de mineurs fréquentent ce site (vu à la TV, etc etc...). Même dans les cas de pédophilie, les journalistes prennent pour exemple ce site comme étant très réputé auprès des mineurs. Caramail ne peut donc pas ignorer leur popularité auprès des jeunes.

Par ailleurs et pour finir, ce site permet aux enfants d'aller , sans inscription, sur des sites pornos sans qu'il soit mentionné nul par sur la page d'accueil que le site est réservé aux ADULTES. Rubrique EROTIQUE sur la page d'accueil www.caramail.com. Si on vole de lien en lien, on se retrouve face à de la pornographie qu'il s'agisse de photos/vidéos ou de dialogues sans parler de la publicité pour un site clairement PORNOGRAPHIQUE.

Nous comptons sur votre bienveillance afin que ce genre de pratique mercatique cesse. Au nom de l'argent, ils osent traumatiser des enfants.

Alerte Consommateurs

Un œil sur le net, pour mieux nous protéger.

http://alerteconso.blogspot.com/

Annexe : Pub mineur 1.Tif et 2 = copies écran du message publicitaire reçu sur le compte caramail.

Caramail mineur photo porno : salon de "CHAT" ou on lit bien "SALONS pour MOINS DE 18 ANS et SALON pour moins de 15 ANS !

Consommateur, le pouvoir est en TOI : des patrons en prison

http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39130971,00.htm

Article "pere-noel" sur le site www.zdnet.fr

Actualités

• Le P-DG de Père-Noël.fr condamné à indemniser les victimes – 17 février 2005
• Nouvelle condamnation pour le fondateur de Père-Noël.fr – 8 janvier 2004
• Père-Noël.fr: les anciens dirigeants écopent de 30 et 6 mois de prison ferme – 20 novembre 2003
• Père-Noël.fr et ses dirigeants condamnés pour travail au noir – 2 juillet 2003
• La liquidation de Père-Noël.fr n'efface pas les plaintes au pénal de clients lésés – 12 juin 2003
• Père-Noël.fr en liquidation après le rejet d'une offre de Topachat – 11 juin 2003
• Père-Noël.fr placé en redressement judiciaire – 14 mai 2003
• Pere-Noel.fr trouve un arrangement avec ses «diffamateurs» – 11 décembre 2002
• Le nouveau patron de Pere-Noel.fr s'explique – 28 octobre 2002
• Pere-Noel.fr change de tête pour rétablir la confiance – 24 octobre 2002
• Pere-Noel.fr perd un procès pour factures impayées – 19 septembre 2002
• Pere-Noel.fr gagne un procès en diffamation – 29 mai 2002
• UFC-Que Choisir entre dans la bataille contre Pere-noel.fr – 14 mai 2002
• Pere-noel.fr cède à la pression des transporteurs routiers – 3 mai 2002
• La fondatrice de Musicbox.fr réservée sur les intentions du repreneur – 3 mai 2002
• Pere-noel.fr sous la pression des transporteurs routiers – 30 avril 2002
• Père-Noël.fr ne s'offrira pas le site Digitall.fr – 16 juillet 2001
• Lagardère abandonne l'e-commerce – 3 juillet 2001
• Votre .nom.fr gratuit – 15 novembre 2000

Con_Sommateurs?

LISTE VERTE

Cybermarchands :

A ce jour, et dans l'état actuel de la situation, voici la liste des cybermarchands sérieux :

- rueducommerce.fr
- Fnac.com
- maismoinscher.com (qui affiche un numéro de tél et fax non-surtaxé (c'est rare et ça change des 1.34€/appel et 0.34€ la minute de CDISCOUNT), son adresse postale complète (et non une Boite Postale). Un cybermarchand "normale"...

Internet, c'est fabuleux pour les consommateurs isolés géographiquement, handicapés etc.

Cela étant, si vous êtes proche de magasins, supermachés, etc, n'achetez JAMAIS sur Internet.
Internet, ce n'est pas forcément moins cher, litiges longs et honnéreux à solutionner. En plus, allez dans les boutiques maintient ou crée des emplois, sur le net, c'est exactement le CONTRAIRE. De plus, sans bouger de chez-soi, vous pouvez acheter à votre boutique réels par téléphone (agence de voyage par exemple, si si).

Media Web :

- Carton vert à www.lexpress.fr : sur leur site des conseils sur du matériel numérique mais n'en vend pas ! Donc on peut se fier à leur article. En bas de leur page, bien sûr de la pub "ciblée". En tout cas, sur leur liens web sont clairement affichés comme étant de la PUB et non des "conseils d'achat".. OUffff :-) L'Express, des pros qui font leur job.

Alerte Conso : quand le net nous éclaire sans nous duper, on se sent mieux :-)

LISTE ROUGE :-(

Rappel: que votre litige soit résolu ou pas, manifestez-vous auprès de la "Répression des fraudes"

A ce jour, et dans l'état actuel de la situation, voici la liste des cybermarchands sur laquelle une pluie de suspicion s'abat :

- www.ZDNET.FR : duperie, partialité. Voir article ici même.

La Palme d'Or revient toujours à :

CDISCOUNT.FR

Condamnée officiellement ! Donc ce sont bien des menteurs. d'après les juges. Ce que nous dénoncions depuis le début de notre enquête avant cette condamanation.

Motifs selon les internautes: publicité mensongère / plusieurs plaintes à leur encontre / mensonges au téléphone / conditions de vente non-conformes en partie à la législation françaises, non-respect de l'article de loi L121-20 sur le délai de retour de produit pour remboursement, plusieurs mois pour rendre l'argent (bien placé , ça rapporte... mais que pour eux), clients prélevés plusieurs fois, facturation forcée d'article non-souhaité, etc... etc.. Voir: google mot-clé: CDISCOUNT + des adjectifs qualificatifs pas très élogieux

Alerte_conso n'a pas pour volonté de nuire à l'image de marque d'une entreprise, les moteurs de recherche s'en charge. Notre rôle est de titiller la curiosité de nos institutions afin qu'elles mènent des enquêtes sur les entreprises suspectes et nous protéger de la sorte. L'Equipe d'Alerte Consommateur est déjà en contact avec les autorités compétentes en leur apportant des éléments concrets afin qu'elles déterminent si délit il y a.

La seconde place revient à la SA Foumie CGALERE.COM, son médateur officieux.

Cgalere.com : après enquête, nous en concluons ce qui suit :

Cgalere fait obstruction à la justice et crée des chômeurs.

Pratique la MEDIATION sans accord de cdiscount / utilise leur logo sans accord / fait intervenir des employés de cdiscount / ces mêmes employés ont la possibilité technique d’animer leur forum. Malgré cela, les responsables de cdiscount prétendent être indépendants. Sur le site de CDISCOUNT, aucune mention sur la légitimité de cgalere.

A cela, s'ajoute :

- Cgalere fait de la pub pour cdiscount sur leur page d’accueil.

- Ils ont des contacts privilégiés avec le service client de cdiscout en France et pas ses propres clients ! Du jamais vu.

- Réagisse seulement si le client décide de porter plainte,

Ils nous manipulent alors que les cybercommerçants devraient simplement faire leur job SANS site web x ou y. Exemples de drames financiers de particuliers : ICI ou ICI ou ICI )

- CGALERE.COM: 3 particuliers (ou + ) bénévoles qui
interviennent dans l'intérêt de CDISCOUNT afin de trouver des
solutions aux clients CDISCOUNT mécontents. Ils précisent sur leur
site qu'ils ont un accès "privilégié" avec CDISCOUNT et dépensent leur temps et leur argent personnels (achat du site web etc).

Pourquoi des bénévoles offrent leur temps et LEUR ARGENT à une
société qui fait... 200 MILLIONS D'EUROS DE VENTE par an ? (soit
1.312.000.000 Francs). Ne peuvent-ils pas offrir leur temps et
leur argent à un orphelinat ou à des vieux isolés ? Raconter des
histoires à des enfants malades ? Pourquoi CDISCOUNT ne propose
pas directement à ses clients abusés la fameuse "ligne secrète"
dont jouit cgalère.com ?

Et si je créé un site pour aider les clients fâchés de Sony
en offrant de mon temps et en achetant un site web
"madiation_sony.com" en demandant à un pote de m'aider ? Que
penseriez-vous ? Qu'il est amoureux d'une entreprise ;-)

Imaginez aussi : je plante une tante près d’un magasin Auchan pour dire « ne portez pas plainte, je suis là pour vous aider ! ». 1- Auchan me ferait décamper sur le champ. 2 – on m’envoie à l’asile.

On croit rêver.

LISTE ORANGE : SITES EN OBSERVATION

Note: vous souhaitez mettre en "observation" un site internet, contactez-nous.
Notre rôle : observer, recueillir l'info., puis signaler à la DGCCRF ou associations de la protéction de l'enfance.

Victime ou pas d'Internet, pensez à TOUJOURS signaler à la DGCCRF tout cyber-délit (pub mensongère, site illicite, etc).

La DGCCRF est la seule organisation officielle capable de centraliser les signalements relatifs aux délits des marchands et ce sur TOUT le territoire Français.

- Pixmania (société poursuivie par CLCV.ORG (Appel à témoignage)

- Leguide.com : pratique la MEDIATION dans leur forum / userait de leur service MEDIATEUR pour servir de "tampon" entre les sociétés et les clients des annonceurs eux-mêmes... Pourquoi ? Manipulation ? Les cybercommerçants devraient simplement faire leur travail SANS site web x ou y.
Comment peuvent-ils être médiateurs de sociétés qui les paies pour faire leur pub ?

Sur les sites officiels concernés, il n'est écrit nul part que leguide.com est mandatés officiellement et habilité à receuillir des informations personnelles et confidentielles des consommateurs.

Exemples de drames financiers de particuliers : ICI ou ICI ou ICI )

- Ciao.fr : pratique la censure. 200 articles en forum supprimés parce qu'ils concernaient le cybermarchand PIXMANIA qui passe de la PUB sur CIAO.FR...

- http://www.multe-pass.com : Avis de consommateurs ICI

- mentions-legales.net: appellation trompeuse, partenaire de LEGUIDE.COM (sic) / "vend des avocats"). Pratique aussi la MEDIATION. Ils prétendent sur leur site de nous mettre en relation avec interlocuteur privilégié de l'entreprise fautive. Pourquoi l'entreprise fautive leur OFFRE un interlocuteur privilégié et pas à ses propres clients abusés... ?

- www.usafis.org : 1- appellation trompeuse, c'est n'est pas une organisation mais une société privée / 2- Ils ne précisent nul part qu'il est possible de perdre 499$ si on est pas tiré au sort par les USA pour l'obtention du titre de séjour (Green Card). Incroyable ! Faites l'essai avec des données bidons, et vous verrez.

Rappel : seule la « police des marchands » (DGCCRF ) peut :

- vous protéger et regrouper ainsi toutes les réclamations sur tout le territoire,
- condamner rapidement les responsables des sites cybermarchands avec dommages et intérêts pour tous les clients abusés. Service gratuit et officiel ! Ne nous dispersons pas.

Alerte Conso

Ne JAMAIS faire appels aux MEDIATEURS proposés par des sites marchands
Votre grand-mère se fait voler son sac... Une société se propose de vous aider à récuperer le sac et laisse le voleur en fuite... Bizzare Bizzare...

Des lettres types GRATUITES pour vos réclamations

Vous avez besoin de conseils pour la rédaction d'une lettre, des lettre types ? La Direction Générale De la Concurrence, de la consommation et de la Repression des Fraudes (DGCCRF) vous offre des models et c'est GRATUIT !

http://www.finances.gouv.fr/dgccrf/04_dossiers/consommation/ficonso/e00.htm?ru=04

Les lettres types portent les sujets suivants :

(Des conseils pour rédiger vos lettres.... )
Lettre au Procureur de la République
Lettre de requête en injonction de payer
Lettre d'opposition à une injonction de payer
Lettre de demande de conciliation devant le Tribunal d'instance
Lettre de contestation d'une facture téléphonique
Lettre de réclamation à un garagiste
Lettre de réclamation pour travaux non terminés ou non faits
Lettre de mise en demeure de livraison
Lettre de demande du bénéfice de la garantie commerciale
Lettre de réclamation auprès d'un prestataire du nettoyage
Lettre de saisine de la commission de surendettement
Lettre de recours contre le refus d'ouverture de la procédure amiable en matière de surendettement
Lettre de recommandation de mesure en cas d'échec de la procédure amiable en matière de surendettement
Lettre de contestation de mesures recommandées dans les 15 jours de leur notification
Lettre de dévérouillage de téléphone mobile
Lettre de demande de résiliation d'un contrat de téléphonie mobile
Litige avec un professionnel étranger, établi dans un pays membre de l'Union européenne : formulaire de réclamation
Litige avec un professionnel étranger, établi dans un pays membre de l'OCDE : formulaire bilingue (français-anglais) de réclamation du Réseau International de Protection des Consommateurs et de Contrôle (RIPCC)

Message type à copier en forum, à vos amis, etc

*** Mieux informé, mieux se protéger ***

Bonjour,

Que votre litige soies résolu ou pas, et quelque soit le montant de votre achat, signalez-le sur le site officiel du service du "Centre de Surveillance du Commerce Electronique" : http://www.minefi.gouv.fr/courrierPHP4/formulaire.php?form=litige.htm&ptheme=322

L'association CLCV a assigné devant le tribunal d’autres cybermarchands Pixmania, Rue du Commerce et Achat Facile pour clauses abusives (GRACE AUX CONSOMMATEURS !) www.clcv.org

Nous réclamerons ensemble la condamnation des responsables ainsi que des dommages et intérêts (que votre litige soit en-cours ou déjà solutionné ! ). Protégeons-nous des délits et de l’incompétence (qui nous coute 0.34€/mn et toutes les conséquences subies). Plus nombreux nous serons à nous plaindre auprès du Centre de Surveillance (service public), plus de chance nous aurons de nous faire entendre, rembourser, ou livrer.

Nous protéger est un droit. Signaler les délits des professionnels est un privilège. C’est le seul moyen pour que les entreprises malhonnêtes soit condamnées !

A nous tous, nous pourrons contrer les cybermarchands indélicats plus facilement. Ne restons plus "abusé isolé".

Si un site :

- Ne respecte pas le délai de 7 jours de rétractations,
- Vous impose un avoir en guise de remboursement : n’achetez rien, c’est illégal,
- Ne rembourse pas un matériel livré en panne ou défectueux (comme CDISCOUNT voir leur conditions de ventes générales sur leur site… C’est écrit) : c’est un délit.
Ce n'est pas diffamatoire, c'est une info sur leur propre site.
- Ne propose qu’un numéro de téléphone surtaxé, (le fixe de CDISCOUNT EST : 05.57.14.45.00)
- N’affiche aucune adresse postale et numéro de téléphone fixe normal,
- Ne propose que des échanges par mail, et non par voie postale,
- D’autres conseils ??? tout autre conseil sera le bienvenu.

Bref, inquiétez-vous pour votre future commande.

Pour info, il existe une nouvelle loi qui autorise le retour de matériel "non conforme" durant les 6 mois suivant l'achat. Renseignez-vous auprès d'une association de consommateurs pour connaitre les détails ou sur un site officiel du service public.

Sur google.fr tapez les mots-clés "NOMDUSITEVENDEUR PLAINTE" ... pour vous faire une idée du sérieux d'un site AVANT de commander.

Vous comprendrez l'ampleur des délits de certains sites ! Signalement en-cours auprès du Centre de Surveillance du Commerce Electronique et les associations : Que Choisir, www.clcv.org, 60 millions de consommateurs. Sont concernées : les sociétés CDISCOUNT et PIXMANIA. Si vous connaissez d’autres marchands malhonnêtes, mailez-nous. Ils seront sous surveillance (publicité mensongère, méthodes douteuses, fausses promos, faux site de conseils, complaisance entre pseudo journalistes du net et annonceurs, etc) ou contacter le Centre de surveillance via leur formulaire directement et ce, SEULEMENT si vous subissez ou avez subis des abus (votre dossier à l’appui). Seuls les consommateurs actifs et les journalistes ont pu dévoiler les plus gros délits financiers et commerciaux. Alors... A vous de jouer ! Ne vous laissez pas faire.

L’association CLCV recherche des témoignages de clients PIXMANIA : http://www.clcv.org/index.php?v=temoin

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Alerte_conso
Groupement de consommateurs abusés
Sa vocation : informer et dénoncer aux autorités compétentes. Ensemble, nous y parviendrons.
con_somag@yahoo.ca

A la radio : préservatif mode de non-emploi :-( Danger

Sur France Inter, une sexologue préconise de NE PAS UTILISER DE PRESERVATIF si on fait une allergie au préservatif :-(....

Vous pouvez lire l'article complet sur le lien ICI

Si le sujet vous intéresse, consulter doctissimo

Alerte_conso a demandé un correctif sur ce thème à Radio France dont dépend France Inter, si ce n’est déjà fait.

L'Equipe Alerte_Conso
L'info n'est réelle que si on la croise avec une autre vérité...

Postuler ou pas ?

Ici nous tâcherons de donner des éléments permettant de déceler le sérieux d'une entreprise avant, pendant et après l'embauche.

Comme d'habitude, seule votre expérience personnelle pourra nous aider à nous faire une opinion globale.

Puisqu'une entreprise a le droit de se renseigner sur vous en contactant votre ancien employeur, créons notre propre réseau pour nous consulter nous-mêmes avant de postuler.

Alerte_Emploi.
Mieux informés, nous gagnerons à mieux travailler et à vivre.

LASTMINUTE.COM : mensonge sur FRANCE 3

18 août 2005, journal du midi sur France 3, le Directeur Général de LASTMINUTE.COM prit en flagrant délit de mensonge.

Le journaliste demande au DG si Lasminute.com indique sur son site internet le nom de la compagnie aérienne lors d'une réservation. Il répond par l'affirmative. Le journaliste lui demande de lui montrer sur le site la mention du nom de la compagnie. Le DG clique et reclique sur son site, et nous apprend que finalement son site web n'indique AUCUNE information. Il s'est senti ridicule. Merci France 3 :-)

Encore un site qui met tout en œuvre pour vider votre porte-monnaie, mais rien au niveau de l’info. Sans parler de leur numéro SURTAXé !

Voici que qu’on y lit sur leur site :

« 0899 78 5000 : 1,34 € l'appel TTC puis 0,34 €/min (les 12 premières sec. ne sont pas facturées) » : quelle générosité :-(

Sachez que beaucoup d’agences physiques avec un numéro de téléphone normal et des employé(e)s très courtois et compétents, proposent des billets aux mêmes prix et sans vous déplacer ! En cas de réclamation, les agences physiques ne peuvent pas retenir en otage votre carte bleue ;-) et vous n’aurez pas les frais téléphoniques ASTRONOMIQUES pour obtenir des renseignements. Une agence physique ne vous fait pas payer leurs renseignements, eux SI sous prétexte que leur tarifs sont bas… 1- c’est Faux. 2- ajouter le téléphone et les éventuelles galères …

Con_Sommateurs?

Payons-nous le renseignement à la FNAC ? Non.. CDISCOUNT: OUI.

Voici quelques conseils pour éviter une arnaque téléphonique :

Est-ce que vous payez le renseignement que vous demandez au vendeur de la Fnac, Auchan, Carrefour, etc... ? Payez-vous l'entrée à votre boulangerie ? Non. évidemment.

Alors pourquoi PAYER les vendeurs Internet qui vous demande de payer leur informations commerciale via leurs numéro SURTAXES ? Pis encore, ils vous demande de PAYER pour régler leurs dysfonctionnements internes (communication entre collègues, etc).

Exemple: CDISCOUNT vous taxe 1.34€ l'APPEL + 0.34€ la MINUTE pour vous donner une information sur leur produit qu'ils veulent vous vendre. Imaginez Auchan qui vous facture le temps passé dans le magasin ou avec un vendeur...

Comptez l'attente, puis le renseignement et la petite phrase du téléopérateur qui vous dit comme par hasard "1s svp, je me renseigne".... pendant ce temps, votre porte-monnaie se vide.

Si vous ajoutez les frais téléphoniques, l'attente, et les éventuels galères qui coûteront très chers, autant aller au supermarché ou à votre boutique du coin (en négociant si nécessaire).

Le pire, c'est que c'est marchands virtuels ont beaucoup moins de frais de fonctionnement par rapport aux commerces traditionnels... (pas de magasins, donc pas de loyer, très peu d'employés, etc...) Vous comprenez quelque chose ? Nous si: ceux sont des pompes à fric.

Alerte CON_SOMMATEUR


Con_Sommateurs?

Recherche d'emploi sur le net : sites qui vous demandent de faire LEUR job ... (sic)

Les recruteurs sérieux ne demandent JAMAIS de remplir LEUR formulaire WEB.

Les grandes sociétés et multinationales, ça se comprend (Renault, Aventis, etc...). Ca en vaut la chandelle. On peut leur accorder 10mn à remplir leur formulaire web. Je m'explique:

Celles et ceux qui cherchent un emploi, savent que parfois les sites de recrutements (surtout les "CABINETS"), demandent que VOUS remplissiez LEUR formulaire alors que vous avez envoyé ou que vous souhaitez leur adresser une lettre et votre CV ! Or, j'ai fait un petit calcul très simple :

Cible : 250 agences de recrutements
Temps moyen pour remplir leur formulaire : 10mn (pour les expérimentés !) Sinon +.
Calcul : 250X10mn =

2500 MINUTES POUR REMPLIR LEUR FORMULAIRE soit 40H.

Donc ça vous prend la semaine de 09h à 17h rien que pour leur travail de recruteur.

En clair, vous perdez votre temps et, en plus, vous leur faites économiser 1 emploi soit 2300€ minimum par mois ! Pour lutter contre ce genre d'abus, voici, à titre d'exemple, une lettre type à adresser aux cabinets pas sérieux en mettant en copie votre ANPE LOCALE. Je leur ai signalé, ils trouvent ça scandaleux !

--- Début du courrier que j'ai adressé à des amateurs de l'emploi :

ATTN : CABINET DE RECRUTEMENT "Consultants Fénéants" (c'est un exemple :-) restez courtois).

Copie: ANPE DE VOTRE VILLE

Madame, Monsieur,

Hélas, je ne pourrai vous aider dans votre tâche qui consiste à remplir votre fiche interne. Si vous ne pouvez pas la réaliser, je vous demande de bien vouloir effacer toute trace de ma candidature.

En effet, des agences m'ont déjà contacté sans JAMAIS me demander de rédiger "leur" fiche. Par ailleurs, les ANPE sont de plus en plus sensibles à votre type de démarche qui consiste à solliciter le candidat pour "alimenter VOS bases de données privées" alors que votre rôle consiste à CROISER les offres et demandes.

Les formulaires présents sur les sites internet n'ont aucune raison d'exister puisque les vrais professionnels traitent comme il se doit les candidatures par mail et courrier postale de manière tout à fait normale.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement vôtre,

Ps: dans votre mail, vous me demandez "quelques minutes pour remplir votre formulaire". Fort heureusement, vous n'êtes pas le seul cabinet de recrutement. Imaginez donc ce qui suit :

- 250 agences comme vous X 10 mn de rédaction = 2500mn soit 40H à remplir des fiches et ce malgré nos CVs et lettres d'accompagnement.

Vous imaginez le temps perdu alors que internet est censé nous faire gagner du temps. Il serait plus rapide d'envoyer un courrier par la poste que de remplir vos formulaires (sic). Faites-en l'expérience.

--- FIN DU COURRIER

VOTRE CARTE BLEUE / ACHAT INTERNET / BANQUE

A tous les problèmes énoncés dans le 1er article : "CDISCOUNT ne veut pas rendre 1000€ malgré la loi" vient s'ajouter un dysfonctionnement financier NATIONAL qui nous a été révélé par cette même affaire.

En effet, demandez à votre banque d'annuler des prélèvements CARTE BLEUE prévus par un fournisseur indélicat (par exemple CDISOUNT qui s'entête à prélever des "petites mensualités" de 333€/MOIS ! malgré les innombrables appels coûteux).

ANNULER DEBIT CARTE BLEUE EST IMPOSSIBLE.

Votre banquier vous suggérera de PORTER PLANTE contre CDISCOUNT. Ce que mon amie a fait. En attendant, le fournisseur a prélevé ses mensualités en tout tranquillité ignorant mes réclamations (remboursement marchandise selon la loi et pas LA LEUR).

En clair, lorsque vous commandez avec votre carte bleue sur le net, sachez qu'il faudra porter plainte, prendre un avocat, faire appel à des associations etc... pendant que votre compte bancaire est dévalisé. Ce qui est RARE pour les achats à Auchan, Fnac et autres maisons sérieuses, car cela se règle sur le champ. Les prélèvements sont stoppés NET par le magasin (qui connait la loi en générale) et vous rembourse immédiatement sans discuter et sans avoir à se justifier.

Con_Sommateurs?

Identité Entreprise : CDISCOUNT.COM

DIRIGEANTS ( e-mail: masterdns@np6.com )

M CHRISTOPHE CHARLE - PRESIDENT DU CONSEIL D ADMINISTRATION

M NICOLAS CHARLE - DIRECTEUR GENERAL

ACTIONNAIRES

CASINO ENTREPRISE - Participation : 51.00 %
RCS : 422919548

FAMILLE CHARLE - Participation : 40.00 %

RALLYE - Participation : 6.00 %
RCS : 054500574

PRINCIPAUX ELEMENTS FINANCIERS

Chiffre d'Affaire 2003 : 194.666 KEURO ( = 194.666.000 € et ça mesquine en refusant de rembourser sur simple mail (mail impossible)

Et "ça" facture des artciles à 6 euros par "erreur" disent-ils.. 6€ multipliés par des milliers de clients et la plus part ne veulent pas porter plainte ou envoyé une lettre recommandée qui coute 4€, ça fait donc une Jaguar par mois par frangin, en exagérant un peu bien sûr ;-). Prenez votre calculette (6€*2000 clients/mois). Et ça chippote avec des appels à 1.34€/appel et 0.34€ la MINUTE. C'est du 80% de bénéf ! Si c'était une société de service téléphonique, c'est normal, mais il s'agit d'un vendeur de matériels tout comme d'autres qui ne surtaxe pas l'appel).

Résultat 2003 : - 7365 KEURO (résultat 7.365.000€ - c'est l'argent qu'il reste après avoir payer leur loyer pas cher en province, les salariés, EDF, les salaires minables au Maroc), etc.

EVENEMENT PRINCIPAUX

02/03/2005 : Modification CAPITAL

10/02/2004 : Modification ADRESSE

06/01/2004 : Modification CAPITAL